匯聚全省50個(gè)省直單位、14個(gè)市州及湘江新區的政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)超過(guò)5000項；“跨省APP聯(lián)盟”等特色應用場(chǎng)景突破7大類(lèi)……12月20日正式上線(xiàn)的“湘易辦”超級移動(dòng)端，整合全省各市州和部門(mén)政務(wù)服務(wù)應用，把與眾多個(gè)部門(mén)關(guān)聯(lián)的“單項事”，整合為企業(yè)和群眾視角的“一件事”，為“身在湖南、辦事不難”寫(xiě)下最鮮活的注腳。
以敬民之心，行簡(jiǎn)政之道。黨的二十大報告強調，要“著(zhù)力解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平”。將“湘易辦”超級移動(dòng)端打造成為湖南“掌上辦事”的總入口、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的總平臺、加快數字政府建設的總引擎，既是我省貫徹落實(shí)黨的二十大精神、更大程度便民惠企的具體行動(dòng)，也是推動(dòng)全省數字政府建設和經(jīng)濟社會(huì )智能化轉型的務(wù)實(shí)舉措。
“一機在手、一鍵登錄、一網(wǎng)通辦、一次辦好”，是“民有所呼，政有所應”的生動(dòng)體現。近年來(lái)，湖南陸續發(fā)布300件“一件事一次辦”事項，大幅減少了企業(yè)和群眾的辦事環(huán)節、申請材料、辦理時(shí)間和跑動(dòng)次數，市場(chǎng)主體、城鄉居民的獲得感、幸福感大幅提升。但對照先進(jìn)地區、相比高質(zhì)量發(fā)展的要求、與市場(chǎng)主體和人民群眾的期盼，我省政務(wù)服務(wù)水平還有很大的提升與優(yōu)化空間。這次推出的“湘易辦”超級移動(dòng)端，精準服務(wù)于個(gè)人、企業(yè)、公務(wù)員三類(lèi)主體，讓辦事群眾在指尖劃動(dòng)中尋求急難愁盼問(wèn)題的解決辦法，讓市場(chǎng)主體在一部手機上就可完成一站審批和營(yíng)商服務(wù)，滿(mǎn)足公務(wù)人員辦文辦會(huì )辦事數字化需求，這些正是對人民群眾新需求、高期盼的積極回應、主動(dòng)對接。
為企業(yè)提供全生命周期的惠企服務(wù)，彰顯優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心和誠意。就當前而言，實(shí)現“穩發(fā)展、穩就業(yè)、穩物價(jià)”的目標，需要廣大企業(yè)弘揚企業(yè)家精神，積極作為、主動(dòng)出擊，更需要政府職能部門(mén)以更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，改善社會(huì )心理預期、提振發(fā)展信心。“湘易辦”首創(chuàng )“營(yíng)商地圖”等掌上辦事新模式、新場(chǎng)景、新應用，無(wú)論是開(kāi)公司、辦業(yè)務(wù)、找政策、提訴求，還是查信用、招人才、融資金、拓商機，都能實(shí)現企業(yè)全生命周期服務(wù)一鍵直達，這既是激發(fā)市場(chǎng)主體活力的現實(shí)之舉，也是以一流營(yíng)商環(huán)境助力湖南經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的長(cháng)遠之策。
促進(jìn)政務(wù)工作協(xié)同化、高效化、體系化，傳遞出加快數字政府建設的鮮明信號。一段時(shí)間以來(lái)，關(guān)于政務(wù)平臺重復建設、信息彼此隔絕的新聞引發(fā)社會(huì )關(guān)注，打破行政壁壘、實(shí)現數字共享成為共同期盼。“湘易辦”貫通省市縣鄉村五級，為各級公務(wù)人員提供統一的辦文辦會(huì )辦事和跨部門(mén)跨層級的即時(shí)通訊服務(wù)，支撐領(lǐng)導“隨時(shí)看數、隨即決策、隨行指揮”，實(shí)現機關(guān)內部運行“一件事一次辦”。數字政府成色更足、效能更高，必將充分釋放數字化發(fā)展紅利，為人民群眾帶來(lái)更多獲得感，為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展注入新活力。
區域經(jīng)濟發(fā)展，比的是發(fā)展的環(huán)境，比的是干部的能力。以此次“湘易辦”超級移動(dòng)端上線(xiàn)為契機，各地各部門(mén)增強服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，推動(dòng)政務(wù)效率持續提升、營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化、人民群眾獲得感滿(mǎn)意度持續提高，定能將“身在湖南、辦事不難”這塊金字招牌擦得更亮，匯聚起湖南經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展的強勁動(dòng)能。
（文/湖南日報評論員）
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