湖南省人民政府辦公廳關(guān)于做好政府網(wǎng)站年度報表發(fā)布工作的通知
各市州、縣市區人民政府，省政府各廳委、各直屬機構：
根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府網(wǎng)站年度報表發(fā)布工作的通知》（國辦函〔2018〕12號）精神，經(jīng)省人民政府同意，現就做好《政府網(wǎng)站監管年度報表》和《政府網(wǎng)站工作年度報表》編制發(fā)布工作通知如下：
一、編制對象和內容
省政府辦公廳負責全省《政府網(wǎng)站監管年度報表》的編制工作，主要包括網(wǎng)站抽查、安全檢查、網(wǎng)站開(kāi)設整合、“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺網(wǎng)民留言辦理、假冒政府網(wǎng)站處置、人員培訓等情況。
各級各類(lèi)政府網(wǎng)站主辦單位負責編制《政府網(wǎng)站工作年度報表》，主要包括信息發(fā)布、專(zhuān)欄專(zhuān)題、解讀回應、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流、安全防護、移動(dòng)新媒體、創(chuàng )新發(fā)展等情況。
二、發(fā)布方式和時(shí)間
《政府網(wǎng)站監管年度報表》于每年1月31日前由省人民政府辦公廳在省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站政府信息公開(kāi)目錄中發(fā)布，并在網(wǎng)站首頁(yè)突出展示。各級各類(lèi)政府網(wǎng)站的《政府網(wǎng)站工作年度報表》于每年1月29日前在本網(wǎng)站首頁(yè)顯著(zhù)位置發(fā)布。省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站將開(kāi)設專(zhuān)欄，集中發(fā)布本地區各級各類(lèi)政府網(wǎng)站的工作年度報表。
三、工作要求
（一）高度重視，迅速部署。各級各部門(mén)要高度重視《政府網(wǎng)站工作年度報表》編制發(fā)布工作，迅速開(kāi)展部署、認真組織實(shí)施，做好網(wǎng)站數據統計，確保數據真實(shí)準確，按時(shí)完成《政府網(wǎng)站工作年度報表》的編制發(fā)布工作，并在全國政府網(wǎng)站信息報送系統中進(jìn)行填報。
（二）及時(shí)上報數據。各市州和省直部門(mén)認真統計上年度因政府網(wǎng)站抽查不合格或整改不到位等原因被問(wèn)責的人次，并準確填寫(xiě)《政府網(wǎng)站問(wèn)責人次情況》，于每年1月29日前報省政府辦公廳（聯(lián)系人：劉光穎，電話(huà)：0731—89990372，傳真：89990243）。
（三）完善工作機制，加強監督考核。各級各部門(mén)要完善工作機制，將政府網(wǎng)站年報編制發(fā)布工作納入常態(tài)化工作。省政府辦公廳將政府網(wǎng)站年度報表編制發(fā)布情況列入政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)考核范圍，加強工作考核和督促。
附件：1.政府網(wǎng)站監管年度報表（樣表）
2.政府網(wǎng)站監管年度報表填寫(xiě)說(shuō)明
3.政府網(wǎng)站工作年度報表（樣表）
4.政府網(wǎng)站工作年度報表填寫(xiě)說(shuō)明
5.政府網(wǎng)站問(wèn)責人次情況表（樣表）
湖南省人民政府辦公廳
2018年1月26日
（此件主動(dòng)公開(kāi)）
附件1
政府網(wǎng)站監管年度報表（樣表）
（ 年度）
填報單位：
附件2
政府網(wǎng)站監管年度報表填寫(xiě)說(shuō)明
一、網(wǎng)站抽查
1.網(wǎng)站總數：請分別填寫(xiě)每個(gè)季度開(kāi)展抽查時(shí)本地區、本部門(mén)（本系統）運行政府網(wǎng)站總數。
2.抽查比例：請分別填寫(xiě)每個(gè)季度抽查網(wǎng)站數量占本季度開(kāi)展抽查時(shí)網(wǎng)站總數百分比。
3.抽查網(wǎng)站數量：請分別填寫(xiě)每個(gè)季度抽查的運行政府網(wǎng)站數量和全年抽查的運行政府網(wǎng)站總數。
4.抽查合格率：請分別填寫(xiě)每個(gè)季度抽查合格網(wǎng)站數量占本季度抽查網(wǎng)站數量百分比。
5.不合格網(wǎng)站數量：請分別填寫(xiě)每個(gè)季度抽查發(fā)現的不合格網(wǎng)站數量和全年抽查發(fā)現的不合格網(wǎng)站總數。
6.問(wèn)責人次：請分別填寫(xiě)每個(gè)季度問(wèn)責的不合格網(wǎng)站或整改不到位網(wǎng)站有關(guān)責任人的人次和全年問(wèn)責的不合格網(wǎng)站或整改不到位網(wǎng)站有關(guān)責任人的總人次。
每個(gè)季度請分別填寫(xiě)約談、書(shū)面檢查、通報批評、警告或記過(guò)處分、調離崗位或免職、其他問(wèn)責形式的人次。同一季度對同一對象采取不同形式問(wèn)責的不重復計算，按問(wèn)責程度最重的統計。
7.是否納入政府年度績(jì)效考核：是否把政府網(wǎng)站考評結果納入政府年度績(jì)效考核，請勾選“是”或“否”。如勾選“是”，請填寫(xiě)所占政府年度績(jì)效考核比重。
二、安全檢查
1.檢查次數：請填寫(xiě)本年度對本地區、本部門(mén)（本系統）政府網(wǎng)站的安全管理和技術(shù)防護措施開(kāi)展檢查的總次數。
2.檢查網(wǎng)站數量：請填寫(xiě)檢查的網(wǎng)站總數，同一網(wǎng)站被檢查多次的可重復計數。
三、網(wǎng)站開(kāi)設整合
1.運行網(wǎng)站總數：請填寫(xiě)截至本年度12月底本地區、本部門(mén)（本系統）運行政府網(wǎng)站總數。
2.新開(kāi)設網(wǎng)站數量：請填寫(xiě)本年度本地區、本部門(mén)（本系統）新開(kāi)設的政府網(wǎng)站數量。
3.整合遷移網(wǎng)站數量：請填寫(xiě)本年度本地區、本部門(mén)（本系統）整合遷移的政府網(wǎng)站數量。
四、“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺網(wǎng)民留言辦理
1.收到留言數量：請填寫(xiě)本年度本地區、本部門(mén)（本系統）收到“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺轉辦的網(wǎng)民留言總條數。
2.按期辦結數量：請填寫(xiě)本年度本地區、本部門(mén)（本系統）按期辦結的網(wǎng)民留言總條數。
3.超期辦結數量：請填寫(xiě)本年度本地區、本部門(mén)（本系統）超期辦結的網(wǎng)民留言總條數。
五、假冒政府網(wǎng)站處置
1.發(fā)現數量：請填寫(xiě)本年度發(fā)現的涉及本地區、本部門(mén)（本系統）的假冒政府網(wǎng)站總個(gè)數。
2.處置數量：請填寫(xiě)本年度協(xié)調處置的涉及本地區、本部門(mén)（本系統）的假冒政府網(wǎng)站總個(gè)數。
六、人員培訓
1.培訓次數：請填寫(xiě)本年度本地區、本部門(mén)（本系統）組織開(kāi)展的關(guān)于政府網(wǎng)站建設與管理的培訓次數。
2.培訓人次：請填寫(xiě)本年度本地區、本部門(mén)（本系統）組織開(kāi)展的關(guān)于政府網(wǎng)站建設與管理的培訓總人次。
3.培訓天數：請填寫(xiě)本年度本地區、本部門(mén)（本系統）組織開(kāi)展的關(guān)于政府網(wǎng)站建設與管理的培訓總天數。
七、其他
請填寫(xiě)本地區、本部門(mén)（本系統）除上述工作外采取的其他政府網(wǎng)站監管措施，字數不超過(guò)200字。
附件3
政府網(wǎng)站工作年度報表（樣表）
（ 年度）
填報單位：
附件4
政府網(wǎng)站工作年度報表填寫(xiě)說(shuō)明
一、基本信息
1.網(wǎng)站名稱(chēng)：請填寫(xiě)網(wǎng)站的中文名稱(chēng)。
2.首頁(yè)網(wǎng)址：請填寫(xiě)網(wǎng)站首頁(yè)頁(yè)面地址。例如，北京市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站填寫(xiě)“http://www.beijing.gov.cn”。
3.主辦單位：請填寫(xiě)網(wǎng)站的主辦單位全稱(chēng)。例如，北京市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站填寫(xiě)“北京市人民政府辦公廳”。
4.網(wǎng)站類(lèi)型：請按照網(wǎng)站類(lèi)型勾選“政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”、“部門(mén)網(wǎng)站”或“專(zhuān)項網(wǎng)站”。
5.政府網(wǎng)站標識碼：請填寫(xiě)在“全國政府網(wǎng)站信息報送系統”中獲取的政府網(wǎng)站標識碼。例如，北京市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站填寫(xiě)“1100000088”。
6.ICP備案號：請填寫(xiě)網(wǎng)站對應的ICP備案編號。例如，北京市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站填寫(xiě)“京ICP備05060933”。
7.公安機關(guān)備案號：請填寫(xiě)網(wǎng)站在公安機關(guān)的備案號。例如，北京市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站填寫(xiě)“京公網(wǎng)安備110105000722”。
8.獨立用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)總量：請填寫(xiě)本年度訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的用戶(hù)總數（UV），同一用戶(hù)每日多次訪(fǎng)問(wèn)不重復計算，只計一次。
9.網(wǎng)站總訪(fǎng)問(wèn)量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站的總點(diǎn)擊次數（PV），同一用戶(hù)對同一頁(yè)面多次訪(fǎng)問(wèn)重復計算。
二、信息發(fā)布
1.總數：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站發(fā)布信息的總條數，不包括外鏈信息。
2.概況類(lèi)信息更新量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站發(fā)布經(jīng)濟、社會(huì )、歷史、地理、人文、行政區劃等介紹性信息，機構設置、主要職責和聯(lián)系方式等機構職能信息，本地區、本部門(mén)、本機構負責人信息的總條數。
3.政務(wù)動(dòng)態(tài)信息更新量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站發(fā)布本地區、本部門(mén)政務(wù)要聞、通知公告、工作動(dòng)態(tài)等需要社會(huì )公眾廣泛知曉的政務(wù)動(dòng)態(tài)信息的總條數。
4.信息公開(kāi)目錄信息更新量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站政府信息公開(kāi)目錄中發(fā)布信息的總條數。
三、專(zhuān)欄專(zhuān)題
1.維護數量：請填寫(xiě)網(wǎng)站維護的本年度有信息更新的專(zhuān)欄專(zhuān)題總個(gè)數。
2.新開(kāi)設數量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站新開(kāi)設的專(zhuān)欄專(zhuān)題個(gè)數。
四、解讀回應
1.解讀信息發(fā)布
（1）總數：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站發(fā)布或轉載的對政策文件的解讀材料、解讀產(chǎn)品、媒體評論文章的總數，不包括外鏈信息。
（2）解讀材料數量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站發(fā)布或轉載的對政策文件的解讀材料（以文字解讀為主）的總條數，不包括外鏈信息。
（3）解讀產(chǎn)品數量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站發(fā)布或轉載的對政策文件的解讀產(chǎn)品的總個(gè)數，不包括外鏈信息。解讀產(chǎn)品指運用數字化、圖表圖解、音頻、視頻、動(dòng)漫等方式制作的解讀材料。
（4）媒體評論文章數量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站發(fā)布或轉載的關(guān)于政策文件的媒體評論文章的總篇數，不包括外鏈信息。
2.回應公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情數量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站發(fā)布的回應公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情的次數。以多種形式回應同一熱點(diǎn)或輿情的不重復計算，只計一次。
五、辦事服務(wù)
1.是否發(fā)布服務(wù)事項目錄：是否在網(wǎng)站發(fā)布本單位政務(wù)服務(wù)事項目錄，請勾選“是”或“否”。
2.注冊用戶(hù)數：請填寫(xiě)截至本年度12月底網(wǎng)站的注冊用戶(hù)數。
3.政務(wù)服務(wù)事項數量：請填寫(xiě)網(wǎng)站提供的本單位政務(wù)服務(wù)事項總項數。
4.可全程在線(xiàn)辦理政務(wù)服務(wù)事項數量：請填寫(xiě)網(wǎng)站提供的本單位可全程網(wǎng)上辦理的政務(wù)服務(wù)事項總項數。
5.辦件量
（1）總數：請填寫(xiě)本年度本單位針對可在線(xiàn)預約、在線(xiàn)申報、在線(xiàn)查詢(xún)、在線(xiàn)辦理的辦事服務(wù)事項，已辦結的用戶(hù)申請總件數。同一用戶(hù)辦理同一事項的不同環(huán)節不重復計算，只計一次。
（2）自然人辦件量：請填寫(xiě)本年度本單位針對可在線(xiàn)預約、在線(xiàn)申報、在線(xiàn)查詢(xún)、在線(xiàn)辦理的辦事服務(wù)事項，已辦結的自然人申請總件數。同一自然人用戶(hù)辦理同一事項的不同環(huán)節不重復計算，只計一次。
（3）法人辦件量：請填寫(xiě)本年度本單位針對可在線(xiàn)預約、在線(xiàn)申報、在線(xiàn)查詢(xún)、在線(xiàn)辦理的辦事服務(wù)事項，已辦結的法人申請總件數。同一法人用戶(hù)辦理同一事項的不同環(huán)節不重復計算，只計一次。
六、互動(dòng)交流
1.是否使用統一平臺：網(wǎng)站的留言評論、征集調查、咨詢(xún)投訴、在線(xiàn)訪(fǎng)談等互動(dòng)交流欄目是否使用統一的互動(dòng)交流平臺，請勾選“是”或“否”。網(wǎng)站如使用其他網(wǎng)站提供的統一的互動(dòng)交流平臺，則勾選“是”。
2.留言辦理
（1）收到留言數量：請填寫(xiě)本年度通過(guò)網(wǎng)站開(kāi)設的咨詢(xún)投訴、反映問(wèn)題等互動(dòng)交流欄目收集到的網(wǎng)民留言總條數。
（2）辦結留言數量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站辦結的網(wǎng)民留言總條數。
（3）平均辦理時(shí)間：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站網(wǎng)民留言從收到到辦結的平均辦理天數。
（4）公開(kāi)答復數量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站公開(kāi)網(wǎng)民留言及留言答復情況的留言總條數。
3.征集調查
（1）征集調查期數：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站發(fā)布的面向公眾或有關(guān)單位的征集調查的總期數。
（2）收到意見(jiàn)數量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站通過(guò)征集調查收到的意見(jiàn)總條數。
（3）公布調查結果期數：請填寫(xiě)本年度已公布結果的征集調查的總期數。
4.在線(xiàn)訪(fǎng)談
（1）訪(fǎng)談期數：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站單獨舉辦或與主流媒體等其他機構合作舉辦，并可通過(guò)政府網(wǎng)站觀(guān)看的在線(xiàn)訪(fǎng)談的總期數。
（2）網(wǎng)民留言數量：請填寫(xiě)本年度通過(guò)在線(xiàn)訪(fǎng)談收到的網(wǎng)民留言的總條數。
（3）答復網(wǎng)民提問(wèn)數量：請填寫(xiě)本年度通過(guò)在線(xiàn)訪(fǎng)談答復網(wǎng)民提問(wèn)的總條數。
5.是否提供智能問(wèn)答：網(wǎng)站是否提供通過(guò)自然語(yǔ)言處理等相關(guān)技術(shù)自動(dòng)解答用戶(hù)咨詢(xún)的智能問(wèn)答功能，請勾選“是”或“否”。
七、安全防護
1.安全檢測評估次數：請填寫(xiě)本年度對網(wǎng)站開(kāi)展安全檢測評估的總次數。
2.發(fā)現問(wèn)題數量：請填寫(xiě)本年度安全檢測評估中發(fā)現并確認的安全問(wèn)題總個(gè)數。
3.問(wèn)題整改數量：請填寫(xiě)本年度網(wǎng)站整改到位的安全問(wèn)題總個(gè)數。
4.是否建立安全監測預警機制：網(wǎng)站是否已建立安全監測預警機制，請勾選“是”或“否”。
5.是否開(kāi)展應急演練：本年度網(wǎng)站是否開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全應急演練，請勾選“是”或“否”。
6.是否明確網(wǎng)站安全責任人：網(wǎng)站是否明確網(wǎng)站安全責任人，請勾選“是”或“否”。
八、移動(dòng)新媒體
1.是否有移動(dòng)新媒體：網(wǎng)站主辦單位是否保障移動(dòng)新媒體，請勾選“是”或“否”。如勾選“是”，請填寫(xiě)“微博”、“微信”、“其他”項目。
2.微博
（1）名稱(chēng)：請填寫(xiě)主要由網(wǎng)站主辦單位保障的微博賬號的名稱(chēng)。如，北京市公安局公安交通管理局填寫(xiě)“北京交警”。在多個(gè)平臺開(kāi)設微博賬號或在一個(gè)平臺開(kāi)設多個(gè)微博賬號的，僅填寫(xiě)網(wǎng)民關(guān)注數量最多的微博賬號名稱(chēng)。
（2）信息發(fā)布量：請填寫(xiě)本年度微博賬號發(fā)布信息總條數，包括轉載的信息，不包括對其他賬號發(fā)布內容的評論信息。
（3）關(guān)注量：請填寫(xiě)微博賬號的網(wǎng)民關(guān)注數量。
3.微信
（1）名稱(chēng)：請填寫(xiě)主要由網(wǎng)站主辦單位保障的微信公眾賬號的名稱(chēng)。如，北京市公安局公安交通管理局填寫(xiě)“北京交警”。開(kāi)設多個(gè)微信公眾賬號的，僅填寫(xiě)網(wǎng)民訂閱數量最多的微信公眾賬號名稱(chēng)。
（2）信息發(fā)布量：請填寫(xiě)本年度微信公眾賬號發(fā)布信息總條數。
（3）訂閱數：請填寫(xiě)微信公眾賬號的網(wǎng)民訂閱數量。
4.其他
請填寫(xiě)由網(wǎng)站主辦單位保障的其他新媒體產(chǎn)品，如發(fā)布的移動(dòng)客戶(hù)端等，包括產(chǎn)品類(lèi)型、平臺名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、信息發(fā)布量、用戶(hù)關(guān)注量/下載量等內容。
九、創(chuàng )新發(fā)展
本項為多選，請根據實(shí)際情況勾選對應選項。如勾選“其他”，請在橫線(xiàn)上注明具體內容，字數不超過(guò)200字。
“搜索即服務(wù)”指網(wǎng)站搜索提供錯別字自動(dòng)糾正、關(guān)鍵詞推薦、拼音轉化搜索和通俗語(yǔ)言搜索等功能，根據用戶(hù)真實(shí)需求調整搜索結果排序，提供多維度分類(lèi)展現，聚合相關(guān)信息和服務(wù)。
“多語(yǔ)言版本”指根據用戶(hù)群體特點(diǎn)和需求，提供多語(yǔ)言服務(wù)。
“無(wú)障礙瀏覽”指為方便殘疾人、老年人等特殊群體獲取網(wǎng)站信息，提供無(wú)障礙瀏覽服務(wù)。
“千人千網(wǎng)”指以用戶(hù)為中心，打造個(gè)人和企業(yè)專(zhuān)屬主頁(yè)，提供個(gè)性化、便捷化、智能化服務(wù)。
“其他”指在個(gè)性化服務(wù)、開(kāi)放式架構、大數據支撐、多渠道拓展等方面提供的創(chuàng )新功能或服務(wù)。
附件5
政府網(wǎng)站問(wèn)責人次情況表（樣表）
（ 年度）
填報單位：
湘公網(wǎng)安備：43010302000524號
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