一、總體情況
2020年，我局堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大及十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì )精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，嚴格落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、司法部《關(guān)于進(jìn)一步深化獄務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》等精神，扎實(shí)做好疫情防控常態(tài)化條件下監獄工作的主動(dòng)公開(kāi)、解讀回應和依申請公開(kāi)工作，以高質(zhì)量的公開(kāi)助力推進(jìn)監獄治理體系和治理能力現代化，為全省監獄工作高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
（一）加強執法管理信息主動(dòng)公開(kāi)。持續深化獄務(wù)信息公開(kāi)。加強對罪犯減刑、假釋、暫予監外執行等執法信息的主動(dòng)公開(kāi)。2020年共依法辦理提請罪犯減刑假釋案件1.3萬(wàn)件，辦理暫予監外執行案件90件，在湖南省監獄管理局政府網(wǎng)站發(fā)布刑罰執行數據信息22批次，及時(shí)公布全省監獄罪犯減刑、假釋情況。有效推進(jìn)會(huì )見(jiàn)信息公開(kāi)。受疫情影響，監獄暫停罪犯親屬現場(chǎng)會(huì )見(jiàn)。為進(jìn)一步拓寬會(huì )見(jiàn)渠道，我局積極配合省司法廳完成遠程視頻會(huì )見(jiàn)系統調試運行工作。自2020年9月起，全省監獄有序開(kāi)放現場(chǎng)會(huì )見(jiàn)。各監獄主動(dòng)加強會(huì )見(jiàn)室、候見(jiàn)室信息綜合服務(wù)，及時(shí)公開(kāi)會(huì )見(jiàn)辦理流程、會(huì )見(jiàn)管理規定和疫情防控措施等信息。
（二）深化重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)運行公開(kāi)。主動(dòng)加強財政預決算、政府采購、人員招錄和人事任免等重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)信息的主動(dòng)公開(kāi)力度，持續推動(dòng)政務(wù)運行全過(guò)程公開(kāi)透明。主動(dòng)公開(kāi)財政預決算信息。在湖南省監獄管理局政府網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)2020年部門(mén)預算和2019年部門(mén)決算，規范公布省直監獄系統預決算信息，并對“三公”經(jīng)費、會(huì )議費、培訓費支出，機關(guān)運行經(jīng)費支出、政府采購支出、國有資產(chǎn)占用情況等重要事項進(jìn)行了說(shuō)明，主動(dòng)接受社會(huì )監督。主動(dòng)公開(kāi)政府采購信息。主動(dòng)公開(kāi)采購項目公告、采購文件、采購項目預算金額、采購結果等信息。主動(dòng)公開(kāi)人員招錄和人事任免信息。及時(shí)鏈接2020年新警招錄信息，公布招考簡(jiǎn)章和監督舉報電話(huà)，公開(kāi)招考職位、網(wǎng)上報名、資格審查、筆試、面試、錄用等工作程序，接受社會(huì )監督。及時(shí)公開(kāi)人事任免信息，在省局電子顯示屏、宣傳公開(kāi)欄公開(kāi)領(lǐng)導干部任免信息，進(jìn)一步規范選人用人工作程序。
（三）健全完善常態(tài)解讀回應機制。聚焦疫情防控及時(shí)發(fā)布監獄執法管理及執法服務(wù)信息。我局第一時(shí)間啟動(dòng)公共衛生突發(fā)事件一級響應，及時(shí)通過(guò)政府網(wǎng)站、微信公眾號等途徑，向社會(huì )公眾和罪犯親屬發(fā)布監獄實(shí)行封閉式管理、疫情防控工作開(kāi)展情況和罪犯日常監管改造等情況，積極回應社會(huì )公眾和罪犯親屬的關(guān)切。聚焦群眾關(guān)切做好咨詢(xún)解答。更新《便民服務(wù)信息》25條，為罪犯家屬提供罪犯通信、會(huì )見(jiàn)相關(guān)信息查詢(xún)渠道。在政府網(wǎng)站局長(cháng)信箱，及時(shí)回復網(wǎng)民關(guān)于監獄疫情防控、執法管理、公務(wù)員招考等咨詢(xún)信息。聚焦重點(diǎn)工作發(fā)布政策解讀。及時(shí)鏈接發(fā)布上級有關(guān)疫情防控、復工復產(chǎn)、法治保障等政策文件。2020年，局主要領(lǐng)導通過(guò)召開(kāi)會(huì )議、開(kāi)展座談、發(fā)表文章等形式對湖南監獄重大政策、重要思路、重點(diǎn)舉措等進(jìn)行解讀宣傳6次。
（四）運用新媒體提升公開(kāi)質(zhì)效。堅持省局政府網(wǎng)站、湖南監獄微信矩陣“雙管齊下”，夯實(shí)平臺支撐，強化內容保障，增強用戶(hù)粘性，不斷加強政務(wù)發(fā)布平臺的建設運維，使之成為社會(huì )公眾了解監獄、認識監獄的主渠道。提升新媒體傳播效度。第一時(shí)間發(fā)布監獄疫情防控措施，及時(shí)發(fā)布全省監獄警察職工積極響應組織號召，取消休假、迅速返崗、扎實(shí)落實(shí)疫情防控措施，確保監獄“零感染”的典型事跡。其中援鄂女警溫暖故事《溫暖記憶》被人民網(wǎng)采用；援鄂工作隊出征報道《湖南24名監獄警察馳援湖北》被中央政法委微信公眾號、學(xué)習強國湖南學(xué)習平臺、新湖南、紅網(wǎng)時(shí)刻、法制周報等多家媒體刊發(fā)，累積推薦量達560多萬(wàn)次，閱讀量60多萬(wàn)次；反映援鄂工作隊的紀實(shí)短視頻《特殊的方艙》先后在新浪微博、學(xué)習強國等平臺發(fā)布，觀(guān)看次數突破133萬(wàn)次。完善網(wǎng)站搜索服務(wù)功能。年內實(shí)現網(wǎng)站總訪(fǎng)問(wèn)量1220926次，發(fā)布政務(wù)信息785條，其中更新機構概況類(lèi)信息18條，發(fā)布政務(wù)動(dòng)態(tài)信息424條，信息公開(kāi)欄更新發(fā)布信息343條。豐富在線(xiàn)互動(dòng)交流。做好政府網(wǎng)站互動(dòng)平臺局長(cháng)信箱辦理工作，及時(shí)受理反饋各類(lèi)咨詢(xún)、投訴和意見(jiàn)建議，全年共受理來(lái)信122件，全部按時(shí)辦結，回復率100%。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況
我局嚴格執行依申請公開(kāi)程序規范和答復規范，切實(shí)提升政府信息公開(kāi)申請辦理工作質(zhì)效。2020年，我局共收到政府信息公開(kāi)申請2件，均按期予以規范答復，因涉及到罪犯服刑信息，答復未予以公開(kāi)。
四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
政務(wù)公開(kāi)平臺日常維護不夠及時(shí)，主動(dòng)公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)的意識還有待加強。監獄工作政策發(fā)布解讀還需要進(jìn)一步細化完善。因疫情防控需要，“監獄開(kāi)放日”等活動(dòng)暫未開(kāi)展。由于監獄政務(wù)平臺受眾面小、信息發(fā)布分眾化程度還不高等因素，監獄政務(wù)發(fā)布的傳播力、影響力還有待進(jìn)一步加強。
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