2015年，我廳堅持以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<2015年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)>的通知》（國辦發(fā)〔2015〕22號）和《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于貫徹<國務(wù)院辦公廳2015年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)>的實(shí)施意見(jiàn)》（湘政辦函〔2015〕59號）文件要求，在省政府的正確領(lǐng)導下，切實(shí)加強對政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導，強化政務(wù)公開(kāi)平臺建設，著(zhù)力完善公開(kāi)體系，我廳認真組織了2015年政務(wù)公開(kāi)自查工作并進(jìn)行了總結回顧。現將我廳政務(wù)公開(kāi)工作情況簡(jiǎn)要報告如下：
一、概況
1、加強組織領(lǐng)導，完善管理制度
根據《湖南省文化廳政務(wù)公開(kāi)管理辦法（修改版）》和《湖南省文化廳政務(wù)公開(kāi)指南（修改版）》，推動(dòng)廳政務(wù)公開(kāi)工作機構正常履行政務(wù)公開(kāi)工作職責。以廳黨組書(shū)記、廳長(cháng)李暉任組長(cháng)的廳政府信息公開(kāi)領(lǐng)導小組，認真落實(shí)黨的十八大以來(lái)的黨的路線(xiàn)、方針和政策，以及《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<2015年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)>的通知》（國辦發(fā)〔2015〕22號）文件精神，全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，依法做好決策公開(kāi)、執行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結果公開(kāi)。廳黨組高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，將其納入廳務(wù)會(huì )的議事日程予以部署推動(dòng)。全面、及時(shí)、準確深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，便捷、優(yōu)質(zhì)、高效開(kāi)展政務(wù)服務(wù)，理順體制、夯實(shí)基礎、整合資源、完善功能，不斷提升政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)水平。
（1）抽調人員，運轉宣傳信息中心。在廳黨組的高度重視下，2015年組建了省文化廳宣傳信息中心，有8位專(zhuān)職人員從事政務(wù)公開(kāi)工作。湖南日報和中國文化報在省文化廳設立記者站，分別安排人員到宣傳信息中心工作。建立市州跟班學(xué)習制度，岳陽(yáng)市文廣新局和武岡市政府辦分別選派干部掛職鍛煉。并由專(zhuān)人負責網(wǎng)站、微信、微博渠道管理，全方位、多角度推動(dòng)政務(wù)信息的公開(kāi)。
（2）建立工作和考核機制。建立了全省文化系統宣傳信息長(cháng)效工作機制和考核細則，廳宣傳信息中心負責政務(wù)公開(kāi)工作，為不斷提升政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)水平，先后起草并下發(fā)《2015年湖南省文化系統宣傳信息工作安排》，指導全省文化系統抓住重點(diǎn)，推動(dòng)政府信息公開(kāi)與媒體宣傳方面相結合，全面提升政務(wù)公開(kāi)、便民服務(wù)水平。《關(guān)于規范網(wǎng)站、微信、微博運轉的意見(jiàn)》，共同構建好文化系統政府信息公開(kāi)和宣傳陣地。《關(guān)于宣傳信息工作年度考核意見(jiàn)》堅持高標準，嚴要求，鼓勵和督促各級完成今年的政府信息公開(kāi)工作和宣傳工作。
為確保工作落實(shí)到位，我廳分別于3月和9月舉辦了市州文化行政部門(mén)和廳直單位分管負責人、宣傳信息科長(cháng)和全省信息員、網(wǎng)評員培訓班，集中傳授信息采集與報送、網(wǎng)站和微信建設與維護、網(wǎng)評與時(shí)政評論等業(yè)務(wù)知識和技能。
2、加強政務(wù)信息公開(kāi)渠道和服務(wù)體系建設
（1）網(wǎng)站全面自查整改，推動(dòng)信息主動(dòng)及時(shí)公開(kāi)
根據《國務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展第一次全國政府網(wǎng)站普查的通知》（國辦發(fā)〔2015〕15號）文件及《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于開(kāi)展全省政府網(wǎng)站普查的通知》（湘政辦函〔2015〕43號）文件要求，省文化廳對本次政府網(wǎng)站普查整改工作高度重視，李暉廳長(cháng)和肖凌之副廳長(cháng)多次調度安排這一工作，并召開(kāi)廳黨組會(huì )議，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。省文化廳以此次普查為契機，提高廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息發(fā)布、互動(dòng)交流、便民服務(wù)水平，全面提升網(wǎng)站的權威性和影響力。我廳自5月以來(lái)，積極配合省政府發(fā)展研究中心的普查整改工作，對服務(wù)器和欄目設置進(jìn)行了全面升級并有序的推進(jìn)網(wǎng)站普查整改工作，按時(shí)完成各個(gè)階段的工作任務(wù)。
經(jīng)過(guò)自查整改，在三個(gè)方面取得了明顯成效，一是網(wǎng)站欄目劃分更清晰，通過(guò)欄目的增減，信息分布更為清晰。二是加大了信息更新量，內部整改促使政務(wù)信息的公開(kāi)更為及時(shí)和準確。三是公眾參與版塊：領(lǐng)導信箱、咨詢(xún)信箱、投訴信箱等的信件回復更為及時(shí)，杜絕了信件回復拖延等問(wèn)題。
（2）搭建平臺，全面拓寬信息公開(kāi)范圍
2015年，我廳政務(wù)公開(kāi)工作通過(guò)廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微博、微信、《湖南文化》期刊、《湖南文化信息》簡(jiǎn)報五大主陣地，全面及時(shí)準確推動(dòng)政務(wù)信息公開(kāi)。
一是抓好網(wǎng)站內容建設。我們按照文化部、省政府關(guān)于建設好網(wǎng)站的要求，高標準的實(shí)施欄目建設、信息更新，使之成為省文化廳政務(wù)服務(wù)平臺、便民辦事平臺、信息公開(kāi)平臺、信息發(fā)布平臺。
二是做好微信的信息推送。截止2015年底，共發(fā)送微信801條，涉及到我廳工作動(dòng)態(tài)、政策法規解讀、重大活動(dòng)發(fā)布和報道等內容。“文化湖南”微信評委2015年全省政務(wù)類(lèi)微信“人氣王”，成為湖南微信影響力前十強。
三是辦好微博。截止2015年底，發(fā)表信息677條，成為了文化信息分享、傳播和獲取的平臺，加大了省文化廳信息公開(kāi)的厚度和寬度。
四是辦好《湖南文化》期刊。針對期刊性質(zhì)，我們重新設置《湖南文化》欄目和報道板塊，加大政策解讀、深度報道力度，從更專(zhuān)業(yè)角度來(lái)解讀全省文化工作。《湖南文化》全年刊出6期，其中第五屆湖南藝術(shù)節特刊全面呈現藝術(shù)節盛況。
五是辦好簡(jiǎn)報。今年以來(lái)，加大信息簡(jiǎn)報報送力度，堅持重要重大信息及時(shí)上報。截止2015年底共編輯湖南文化信息簡(jiǎn)報39期和專(zhuān)報4期，湖南第五屆湖南藝術(shù)節專(zhuān)刊10期。其中中宣部采用6篇，被文化部《簡(jiǎn)報》采用14篇；文化部《信息聯(lián)播》采用91篇，省委辦公廳5篇，省政府辦公廳14篇，省委宣傳部采用51篇。
（3）加強行政權力清單管理，提升效率
我廳19項政務(wù)服務(wù)審批項目（包括省文物局）全部上網(wǎng)公布。在廳機關(guān)一樓設立了專(zhuān)門(mén)的辦事窗口，實(shí)行“一站式”辦事服務(wù)。將全部行政審批項目和辦事服務(wù)項目且具有行政審批職能的業(yè)務(wù)處室和監察室接入系統，非涉密行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項全部錄入系統。截止2015年底，共有249個(gè)政務(wù)服務(wù)事項通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)申報、受理、辦理、咨詢(xún)和回復，平均辦件時(shí)間控制在7個(gè)工作日以?xún)龋瑢?shí)現了行政審批再提速。
（4）政務(wù)服務(wù)體系初步形成
省文化廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)辟了“辦事指南”“表格下載”“網(wǎng)上辦事”“許可信息”“審批結果查詢(xún)”等欄目，全面公開(kāi)辦事服務(wù)的流程、期限和結果，收費的項目、依據和標準，以及辦事過(guò)程中所需要的證件、資料、監督方式等，推進(jìn)辦事服務(wù)全過(guò)程公開(kāi)、全流程監察、全視頻監控，不斷提高政府辦事透明度和服務(wù)水平。同時(shí)開(kāi)辟了“文化服務(wù)”“文化場(chǎng)館”“文化視聽(tīng)”“各地文化活動(dòng)”等公眾文化服務(wù)專(zhuān)欄。以及“領(lǐng)導信箱”“咨詢(xún)信箱”“投訴信箱”“意見(jiàn)征集”“網(wǎng)上調查”等公眾回應互動(dòng)欄目。內容涉及我廳機構設置、人事變動(dòng)、機關(guān)工作動(dòng)態(tài)、文化行政規章和規范性文件、文化發(fā)展規劃及相關(guān)政策、文化行政審批和許可、場(chǎng)館設施、辦事指南、文化服務(wù)以及公眾互動(dòng)交流等方面，全文電子化率100%。做到了及時(shí)回應公眾意見(jiàn)和建議，不斷提升政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)水平。
二、2015年主動(dòng)公開(kāi)信息情況
（1）主動(dòng)公開(kāi)數量和內容
截至2015年底，我廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布政務(wù)公開(kāi)文件信息274條；發(fā)布新聞信息3881條；公開(kāi)行政許可信息199條；發(fā)布公共服務(wù)信息303條；發(fā)布市縣級文化場(chǎng)館活動(dòng)信息6300條；公眾留言達3120 條。全年網(wǎng)上答復并公開(kāi)“廳長(cháng)信箱”信息141條、“投訴信箱”55條、“咨詢(xún)信箱”127條。內容涉及我廳機構設置、人事變動(dòng)、機關(guān)工作動(dòng)態(tài)、文化行政規章和規范性文件、文化發(fā)展規劃及相關(guān)政策、文化行政審批和許可、場(chǎng)館設施、辦事指南、文化服務(wù)以及公眾互動(dòng)交流等方面，全文電子化率100%。
全年向省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和省政府政務(wù)公開(kāi)平臺報送信息514篇。
我廳全年組織媒體采訪(fǎng)或召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )、通氣會(huì )等45次，接待媒體主動(dòng)采訪(fǎng)和約稿10余次，中央電視臺新聞聯(lián)播4次報道我省文化工作，中國文化報刊登我廳新聞報道80余篇，其中11篇在中國文化報頭版登出，數十篇深度和綜合報道在其他版面刊登。人民網(wǎng)、中新社、新華網(wǎng)、中國日報中國網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)等媒體都對我廳重大活動(dòng)進(jìn)行了報道。
除積極配合中央級媒體的報道外，對省內主流媒體，我廳也是積極配合，主動(dòng)提供新聞線(xiàn)索。截止2015年底，湖南衛視、湖南經(jīng)視先后報道文化工作80余次，湖南日報全年報道文化工作198篇，其中頭版15篇。湖南教育臺、湖南廣播電臺、三湘都市報、瀟湘晨報以及大型網(wǎng)媒騰訊、新浪、新湖南、紅網(wǎng)、華聲在線(xiàn)等對我挺重大活動(dòng)進(jìn)行了報道。
（2）依申請公開(kāi)政府信息情況
本年度我廳接受依申請公開(kāi)1次并及時(shí)給予回復。
（3）政府信息咨詢(xún)處理情況
2015年度，我廳采用現場(chǎng)接待、電話(huà)答復、網(wǎng)上答復等形式共接受公眾咨詢(xún)1200余人次。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
一是廳機關(guān)各處室的內部聯(lián)系有待加強。政府信息公開(kāi)涉及到各處室的核心業(yè)務(wù)，要及時(shí)準確公開(kāi)還需要各處室之間相互配合協(xié)作，共同努力。
二是部分政府信息公開(kāi)工作相對滯后。如政策法規、政策解讀、規劃計劃、統計信息等欄目更新頻率較低，內容較為單一。
在今后的工作中，我們將積極貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，在三個(gè)方面發(fā)力，進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作。
一是學(xué)習和借鑒兄弟單位的經(jīng)驗。不斷完善我廳政府信息公開(kāi)工作渠道。
二是進(jìn)一步完善制度，豐富內容。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》和省委省政府的要求開(kāi)展工作，積極增強依法公開(kāi)，主動(dòng)公開(kāi)意識，不斷豐富政務(wù)信息公開(kāi)內容，完善信息公開(kāi)目錄，創(chuàng )新公開(kāi)形式，力求使公開(kāi)的信息更貼近公眾、方便群眾。
三是進(jìn)一步規范管理，加強檢查。不斷完善細化政務(wù)信息公開(kāi)目錄和內容，增強政務(wù)信息公開(kāi)工作的針對性，增加發(fā)布信息量，提高采集業(yè)務(wù)數據的及時(shí)性、準確性，增強服務(wù)意識，真正做到以公開(kāi)促廉政，以公開(kāi)樹(shù)形象，推動(dòng)各項工作健康有序發(fā)展。
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