根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)條例），編制并向社會(huì )公布湖南省人力資源和社會(huì )保障廳2014年度政府信息公開(kāi)年度報告。本報告由概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、依申請公開(kāi)信息辦理情況、政府信息公開(kāi)的收費及減免情況、申請行政復議、提起行政訴訟情況、處理相關(guān)信息咨詢(xún)和網(wǎng)上在線(xiàn)辦事的情況以及存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施幾方面內容組成。報告所列統計數據的期限自2014年1月1日至2014年12月31日。如對本報告有任何疑義，請與湖南省人力資源和社會(huì )保障廳政務(wù)（政府信息）公開(kāi)領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系（地址：長(cháng)沙市銀杏路6號，郵編：410004，電話(huà)：0731-84900001）。
一、概述
2014年來(lái)，湖南省人力資源和社會(huì )保障廳認真貫徹落實(shí)《條例》精神，以保障人民群眾的民主權利、維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力推行政務(wù)公開(kāi)公辦，取得積極成效。
（一）強化組織領(lǐng)導，加強隊伍建設。成立了由一把手任組長(cháng)，各廳黨組成員、分管副廳長(cháng)為副組長(cháng)，各處室、單位主要負責人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，由廳辦公室負責政務(wù)公開(kāi)日常工作。同時(shí)在全系統內部建立了省市縣三級政務(wù)信息聯(lián)絡(luò )員隊伍體系，形成了全系統共同參與、齊抓共管、協(xié)調一致的工作格局。
（二）健全制度體系，完善工作機制。制訂了《政務(wù)公開(kāi)辦法》、《政務(wù)信息工作暫行辦法》以及《政務(wù)信息公開(kāi)制度》，《湖南省人力資源和社會(huì )保障廳網(wǎng)站管理暫行辦法》，實(shí)施了政務(wù)公開(kāi)責任制、審批制、監督制、考核制、備案制等一系列工作機制，保障了制度的落實(shí)到位。
（三）加強載體建設，拓寬發(fā)布渠道。主動(dòng)適應政府信息公開(kāi)網(wǎng)絡(luò )化、信息化的新形勢、新需求，大力推進(jìn)以省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和廳屬網(wǎng)站為重點(diǎn)的電子政務(wù)建設，積極開(kāi)展政策宣傳、信息公布、業(yè)務(wù)查詢(xún)、資料下載、網(wǎng)上經(jīng)辦、在線(xiàn)咨詢(xún)等工作，全年廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和服務(wù)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量達到1172萬(wàn)次。加強政務(wù)服務(wù)窗口建設，通過(guò)設置自動(dòng)查詢(xún)機、電子顯示屏和發(fā)放《業(yè)務(wù)指南》等方式，更好地方便辦事群眾查詢(xún)政務(wù)信息。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，積極主動(dòng)地公開(kāi)了有關(guān)政府信息。2014年1月1日至2014年12月31日，共公開(kāi)領(lǐng)導信息、機構設置、辦事服務(wù)、政策法規，工作通告、基金財務(wù)等各類(lèi)信息3547條，較好地保障了人民群眾的知情權。一是公開(kāi)業(yè)務(wù)政策信息。在省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和廳屬網(wǎng)站建立了信息發(fā)布專(zhuān)欄，及時(shí)更新發(fā)布人事考試、軍官擇業(yè)、事業(yè)單位管理、公務(wù)員招考、社會(huì )保險、勞動(dòng)維權、技能培訓、就業(yè)服務(wù)等方面的工作動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)信息。二是公開(kāi)行政管理信息。認真落實(shí)國務(wù)院第六批取消和調整行政審批項目的工作要求，全面梳理“權力清單”和“責任清單”，將全廳106項審批管理事項精簡(jiǎn)為42項，15項行政審批項目全部納入“網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監察應用”范疇；按要求在省政府和廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)了全廳2013年度政府信息公開(kāi)情況及“三公”經(jīng)費使用情況，編制發(fā)布上年度人力資源和社會(huì )保障統計資料。三是公開(kāi)政務(wù)對話(huà)。建立了新聞發(fā)言人制度，適時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )或參加紅網(wǎng)座談，通報人社工作進(jìn)展情況，宣傳重大改革政策，主動(dòng)回應社會(huì )和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題；認真落實(shí)公開(kāi)決策規則、專(zhuān)家咨詢(xún)論證辦法和聽(tīng)證辦法，每年都組織開(kāi)展了一次重要政策的專(zhuān)家論證和聽(tīng)證會(huì )，廣泛征求專(zhuān)家及社會(huì )各方面意見(jiàn)；加強與人民群眾的聯(lián)系溝通渠道，建立實(shí)施了廳領(lǐng)導接待日活動(dòng)，繼續設立12333服務(wù)熱線(xiàn)、監督窗口和監督信箱，聘請各界人士擔任特約監督員，授予其調查權、質(zhì)詢(xún)權、評議權和建議權，當好政務(wù)公開(kāi)的“監督員”和“裁判員”。
三、依申請公開(kāi)信息辦理情況
2014年我廳收到政府信息公開(kāi)申請11起，其中10起在規定時(shí)限內予以答復；1起因涉及重要社會(huì )保險數據未予答復，均主動(dòng)與申請方聯(lián)系說(shuō)明不予公開(kāi)理由。
四、政府信息公開(kāi)的收費及減免情況
2014年我廳未對政府信息公開(kāi)進(jìn)行收費。
五、申請行政復議、提起行政訴訟情況
我廳2014年有2起因政府信息公開(kāi)而被信息公開(kāi)申請人向法院提請行政起訴，均被法院判決駁回訴訟。
六、處理相關(guān)信息咨詢(xún)情況
全年共收到網(wǎng)上省長(cháng)信箱來(lái)信205件，網(wǎng)上廳長(cháng)信箱來(lái)信149件，公眾咨詢(xún)245件，全部在規定時(shí)限內予以回復。
七、下一步工作措施
一是進(jìn)一步強化政務(wù)公開(kāi)意識。將政務(wù)公開(kāi)納入干部教育培訓的重要內容，不斷強化干部職工公開(kāi)公辦的法律意識和責任意識，主動(dòng)公開(kāi)權力運行，自覺(jué)接受社會(huì )各界和人民群眾監督。二是進(jìn)一步加強政務(wù)公開(kāi)制度建設。將制度規定細化到工作的每一個(gè)環(huán)節中去，做到事事有章可循，有制可依，形成以制度管公開(kāi)，以制度促公開(kāi)的長(cháng)效機制。三是進(jìn)一步強化政務(wù)服務(wù)建設。繼續做好政務(wù)服務(wù)的載體和平臺建設，加快創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)舉措，不斷提高政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率，努力打造人社部門(mén)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，不斷提高人民群眾滿(mǎn)意度。
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