本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《湖南省行政程序規定》和2013年度湖南省民政廳政府信息公開(kāi)工作情況編制。本年報由概述，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，依申請公開(kāi)政府信息情況，咨詢(xún)處理情況，復議、訴訟和申訴的情況，工作人員和政府收支情況六部分組成。本年報中所列數據的統計期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。本年報的電子版可在“湖南民政”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（http://mzt.hunan.gov.cn/）和湖南政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站（http://zwgk.hunan.gov.cn/）下載。如對本年報有任何疑問(wèn)，請與湖南省民政廳辦公室聯(lián)系（地址：長(cháng)沙市東風(fēng)路276號；郵編：410008；電話(huà)：84502001；電子郵箱：bgs@hunanmca.gov.cn）。
一、概述
2013年，我廳遵循“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的要求，積極主動(dòng)地抓好政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)、準確、全面公開(kāi)政府信息，充分保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權利。
（一）組織領(lǐng)導制度建設不斷加強。省民政廳成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，制定了《湖南省民政信息化十二五發(fā)展規劃》，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強民政新聞宣傳工作的意見(jiàn)》、新聞信息發(fā)布規定和加強民政政務(wù)信息的意見(jiàn)，民政宣傳和信息公開(kāi)1+X制度體系初步建立。
（二）網(wǎng)絡(luò )系統建設不斷強化。新改造建成了聯(lián)通省、市、縣三級民政部門(mén)的業(yè)務(wù)專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )、民政高清衛星視頻會(huì )議系統和高標準的全省民政數據中心，數據資源實(shí)行集中統一管理。建成省市縣全覆蓋的民政網(wǎng)站群，實(shí)行全省共建共管，目前共有市縣子站137個(gè)、業(yè)務(wù)專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站12個(gè)。順利完成民政部低保信息系統一期試點(diǎn)任務(wù)，通過(guò)民政部配發(fā)和省廳自主研發(fā)，相繼建成全省婚姻登記信息管理、低保數據信息管理、全省優(yōu)撫數據管理和老齡工作管理系統，并實(shí)現了與公民信息管理局、企業(yè)信息管理局等部門(mén)的信息共享交換。
（三）信息公開(kāi)內容不斷充實(shí)。一是加強民政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設管理。圍繞民政改革發(fā)展，全年發(fā)布信息5390條，實(shí)現了重大業(yè)務(wù)活動(dòng)24小時(shí)以?xún)壬暇W(wǎng)發(fā)布。編制了規范的辦事指南、信息公開(kāi)指南、信息公開(kāi)目錄。行政審批類(lèi)業(yè)務(wù)在線(xiàn)辦理、狀態(tài)查詢(xún)、結果公示等項目，全部對接省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳。積極開(kāi)設專(zhuān)題專(zhuān)欄，聚合電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、新媒體等宣傳資源，初步構建立體化信息公開(kāi)格局。整合鏈接領(lǐng)導在線(xiàn)訪(fǎng)談7次，推出 “轉作風(fēng)、抓關(guān)鍵、解難題、見(jiàn)實(shí)效”、“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”等6個(gè)在社會(huì )上有影響的專(zhuān)題專(zhuān)欄。 二是通過(guò)新聞媒體主動(dòng)發(fā)聲。先后接受湖南衛視、湖南經(jīng)視、湖南廣播電臺、省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)、紅網(wǎng)、三湘風(fēng)紀網(wǎng)等省內媒體的集中采訪(fǎng)，先后9次接受人民日報、新華社和中央電視臺等6家中央（部屬）媒體的專(zhuān)訪(fǎng)，省民政廳全年在國家和省級新聞媒體上刊發(fā)新聞稿件291篇，被省委省政府和民政部信息刊物采用政務(wù)信息42篇，民政部領(lǐng)導先后對我省的民政信息作出5次重要批示，在全國推介我省的做法。
（四）重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)信息公開(kāi)不斷深化。根據省政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作安排，我廳重點(diǎn)公開(kāi)公益慈善信息。制定了《＜湖南省募捐條例＞行政處罰裁量基準權基準》和《2013年度募捐信息管理工作任務(wù)分解表》，明確各階段募捐信息管理工作任務(wù)及要求。加強對公益性慈善單位監督，要求慈善單位如實(shí)填報《募捐信息公示情況表》和《募捐信息公開(kāi)情況審查表》，并在民政門(mén)戶(hù)網(wǎng)站募捐信息公開(kāi)專(zhuān)欄公示全省80余家公募基金會(huì )募捐信息公開(kāi)情況。
（五）信息公開(kāi)方式不斷創(chuàng )新。一是規范建設廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息公開(kāi)專(zhuān)欄，及時(shí)更新信息公開(kāi)指南和信息公開(kāi)目錄，向公眾提供有效的信息服務(wù)平臺和窗口，較好地發(fā)揮了民政網(wǎng)站群龍頭作用和宣傳的重要載體作用。二是加強行政效能建設。依法依程序辦理網(wǎng)上行政審批和政務(wù)服務(wù)381件，實(shí)現網(wǎng)上100%辦結；對162項行政審批事項和183個(gè)規范性、政策性文件進(jìn)行合法性審查。三是健全網(wǎng)上信訪(fǎng)答復機制，及時(shí)解答“省長(cháng)信箱”、“公眾問(wèn)答”和“網(wǎng)站留言咨詢(xún)”。由廳辦公室安排專(zhuān)人負責將公眾提出的咨詢(xún)及時(shí)分解至各業(yè)務(wù)處室，再統一將處理結果通過(guò)電話(huà)、郵件、信件等方式告知。全年共處理“公眾問(wèn)答” 95件，“省長(cháng)信箱” 42件，民政網(wǎng)站“網(wǎng)站留言咨詢(xún)”850余件，獲得了當事人的好評。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
本年度我廳主動(dòng)公開(kāi)政府信息數5390條，主要包括工作動(dòng)態(tài)、法律法規、行政審批、通知公告、政務(wù)公開(kāi)等。
政府信息主動(dòng)公開(kāi)的形式：一是不斷完善民政廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息。網(wǎng)站固定類(lèi)欄目在內容變更后盡快進(jìn)行更新，其他欄目的信息隨時(shí)加載更新，做到了經(jīng)常性工作定期公開(kāi)，階段性工作按時(shí)公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。二是通過(guò)多種渠道公開(kāi)政府信息。為方便群眾辦事，我廳還設立了政務(wù)公開(kāi)欄、電子觸摸屏等，公布服務(wù)承諾和政務(wù)公開(kāi)內容，凡事關(guān)群眾切身利益、事關(guān)行政執法政務(wù)活動(dòng)，不涉及保密范圍內的都實(shí)行了上網(wǎng)公示，提高了工作的透明度。
三、依申請公開(kāi)政府信息情況
我廳2013年度共受理依申請公開(kāi)信息4條，其中，電子郵件申請數3條，紙質(zhì)信件申請數1條。受理申請后，每一件信息均按有關(guān)規定及時(shí)答復。
四、咨詢(xún)處理情況
我廳2013年接收來(lái)信咨詢(xún)1982人次，網(wǎng)上咨詢(xún)815人次，現場(chǎng)接待10500人次。2013年度網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量為137705288次，其中“湖南福彩網(wǎng)”訪(fǎng)問(wèn)量109580026次，“湖南民間組織網(wǎng)”訪(fǎng)問(wèn)量449209次，“湖南民政網(wǎng)” 訪(fǎng)問(wèn)量13370200次，“湖南慈善網(wǎng)”訪(fǎng)問(wèn)量243222次，“湖南收養服務(wù)網(wǎng)”訪(fǎng)問(wèn)量14062631次。
五、復議、訴訟和申訴情況
2013年度未有針對我廳有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復議案、行政訴訟案和申訴案。
六、工作人員和政府支出情況
我廳處理政府信息公開(kāi)事務(wù)由廳辦公室和相關(guān)處室工作人員兼職進(jìn)行，沒(méi)有專(zhuān)項經(jīng)費。我廳政府信息公開(kāi)完全免費，沒(méi)有發(fā)生任何收費行為。
湘公網(wǎng)安備：43010302000524號
繼續訪(fǎng)問(wèn)