一、概述
2012年，我廳在推進(jìn)政府信息公開(kāi)方面做了以下工作：
（一）完善公開(kāi)制度，規范公開(kāi)行為。《政府信息公開(kāi)條例》頒布以來(lái)，我廳建立完善了信息公開(kāi)工作機制，編制了交通信息公開(kāi)詳細目錄、公開(kāi)指南和公開(kāi)流程圖，制定了信息公開(kāi)一系列規章制度，不斷規范公開(kāi)行為。一是進(jìn)一步規范信息審批發(fā)布制度。我廳制定了《湖南省交通運輸政務(wù)信息管理暫行辦法》和《湖南省交通運輸廳政務(wù)信息管理流程圖及廉政風(fēng)險分布》，明確信息發(fā)布審核流程辦理，嚴格按照審核流程，層層把關(guān)，確保發(fā)布內容的準確性和真實(shí)性。二是進(jìn)一步健全規范權力運行制度體系和權力公開(kāi)透明運行制度。根據《湖南省交通運輸廳規范權力運行制度匯編》，我廳將對外的各項權力事項權力運行流程圖、權力運行流程中的風(fēng)險點(diǎn)再次梳理并公布；研究制定了《湖南省交通運輸廳規范行政權力公開(kāi)透明運行制度》，對行政權力運行實(shí)行事前、事中、事后全程公開(kāi)。三是建立交通項目公開(kāi)制度。交通規劃、計劃、資金安排公開(kāi)機制常態(tài)化，2012年在湖南日報和廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向社會(huì )公開(kāi)交通投資計劃36批次，涉及國省補助資金131.89億元，公開(kāi)接受社會(huì )各界和老百姓的監督，保證了交通公共資源的公開(kāi)公平公正、規范有序合理配置。四是積極推行交通建設項目信息公開(kāi)制度。我廳制定了《項目信息公開(kāi)方案》，在全省交通建設項目全面推行以“審批核準信息、項目基本信息、招標投標信息、征地拆遷信息、重大設計變更信息、施工管理信息、合同履約信息、質(zhì)量安全信息、資金管理信息、交竣工驗收信息”為主要公開(kāi)內容的項目信息公開(kāi)制度。廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建立了“工程建設項目信息公開(kāi)”專(zhuān)欄，根據項目動(dòng)態(tài)及時(shí)向全社會(huì )公開(kāi)省管交通建設項目信息，主動(dòng)接受社會(huì )各界監督。全年及時(shí)公布建設項目信息2000余條。
（二）拓寬公開(kāi)范圍，加大公開(kāi)力度。2012年以來(lái)，我廳進(jìn)一步拓寬了公開(kāi)范圍，在廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及時(shí)公開(kāi)了2012年度財政預算報告、三公經(jīng)費、資產(chǎn)管理、政府采購等信息；公開(kāi)了“十二五”行業(yè)交通總體規劃、信息化、教育培訓專(zhuān)項規劃以及規劃解讀信息；按月公開(kāi)了交通運輸經(jīng)濟運行情況分析。同時(shí)，加強對政策法規解讀，廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站增加了對《高速公路條例》、文明樣板路創(chuàng )建標準、規劃等解讀內容；充實(shí)了公路基礎設施信息查詢(xún)內容，如服務(wù)區、收費站、加油站、客運站、班線(xiàn)；窗口服務(wù)如簽證點(diǎn)、治超點(diǎn)、駕培點(diǎn)；資質(zhì)證件類(lèi)如公路路政、綜合行政執法等證件查詢(xún)等近30余類(lèi)信息的查詢(xún)，為方便公眾出行和辦事提供了全方位的信息服務(wù)。
（三）優(yōu)化政務(wù)平臺，深化政務(wù)服務(wù)。我廳注重加強政府網(wǎng)站建設，努力打造網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺。2012年我廳對門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版，網(wǎng)站功能不斷拓展，欄目不斷豐富，內容不斷充實(shí)。新版網(wǎng)站構筑了“1+4”的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站格局，首頁(yè)著(zhù)重展現政府信息公開(kāi)，引入了政府信息公開(kāi)專(zhuān)用系統，創(chuàng )建了完善的交通信息公開(kāi)目錄、信息公開(kāi)指南、信息公開(kāi)年度報告、制度規定、監督保障制度以及依申請信息公開(kāi)，對交通的政務(wù)工作實(shí)行全面公開(kāi)；推出了“在線(xiàn)辦事、信息服務(wù)、在線(xiàn)互動(dòng)”等專(zhuān)欄，充分挖掘網(wǎng)站功能，發(fā)揮公開(kāi)監督作用，促進(jìn)行業(yè)行風(fēng)建設，對公開(kāi)的窗口服務(wù)類(lèi)信息，允許公眾對服務(wù)單位和個(gè)人進(jìn)行滿(mǎn)意度的在線(xiàn)評價(jià)、投訴，民意結果將直接影響到服務(wù)單位和個(gè)人的績(jì)效評定。2012年受理和辦復各類(lèi)公眾互動(dòng)事項839件，其中紅網(wǎng)“問(wèn)政湖南”欄目受理166件。同時(shí)，積極配合省政府全面啟動(dòng)使用省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監察系統，完成了網(wǎng)絡(luò )接入和連通工作，完成了行政許可事項及內容的摸底和整理工作，收集了38項更新的《湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監察系統政務(wù)服務(wù)事項信息表》，加強了監察人員和系統管理人員的培訓，確保了交通運輸政務(wù)服務(wù)項目的正常受理運行。
（四）強化監督指導，提升服務(wù)水平。我廳著(zhù)力深化基層政務(wù)公開(kāi)，提高基層政務(wù)服務(wù)水平。制訂了《湖南省交通運輸政府信息公開(kāi)監督考核辦法》，加強對廳直系統交通企事業(yè)單位信息公開(kāi)的監督考核，特別是督促指導面向基層服務(wù)的收費站、醫院、學(xué)校、公交等公共企事業(yè)單位，全面推行辦事公開(kāi)，對崗位職責、服務(wù)承諾、收費項目、工作規范、辦事紀律、監督渠道等進(jìn)行了重點(diǎn)公開(kāi)。深入開(kāi)展了文明創(chuàng )建活動(dòng)，年內先后啟動(dòng)了文明樣板路（航道）、星級服務(wù)區（站）和群眾滿(mǎn)意客運站、收費站創(chuàng )建活動(dòng)，提高交通運輸服務(wù)水平。2012年聯(lián)合中石化、中石油新改造高速公路服務(wù)區3對，實(shí)現64個(gè)普通公路加油站新拓展服務(wù)功能；創(chuàng )建文明樣板路1250公里，文明樣板航道135公里；“群眾滿(mǎn)意客運站”一級站達標率78.9%，二級站31.8%；在8個(gè)收費站開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意收費站”創(chuàng )建試點(diǎn)，取得了很好的經(jīng)驗。
二、政府信息公開(kāi)情況
（一）主動(dòng)公開(kāi)情況：我廳對政府信息進(jìn)行了梳理和編目，2012年新增主動(dòng)公開(kāi)政府信息7418條。其中，政策法規類(lèi)信息39條；規劃計劃類(lèi)信息37條；業(yè)務(wù)類(lèi)信息7342條。發(fā)布防汛抗災公路動(dòng)態(tài)信息12期。對這些信息我廳都通過(guò)湖南交通運輸公眾網(wǎng)站和媒體等形式進(jìn)行了公布。“湖南省交通運輸廳”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站專(zhuān)欄頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量全年共計421萬(wàn)人次。廳政府信息公開(kāi)集中查閱點(diǎn)共接待公眾查閱政府公開(kāi)信息71人次、借閱文件218件。
（二）依申請公開(kāi)情況：2012年，我廳受理信息公開(kāi)申請4件，省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站轉來(lái)公眾問(wèn)答事項10件，已全部辦理答復。
（三）咨詢(xún)處理情況：2012年共接受咨詢(xún)3067人次，其中現場(chǎng)咨詢(xún)1845人次，電話(huà)咨詢(xún)256人次，網(wǎng)上咨詢(xún)966人次。
（四）申請行政復議、提起行政訴訟的情況：全年沒(méi)有發(fā)生行政復議和行政訴訟。
（五）收費情況：全年未向公民、法人和其他組織收取任何公開(kāi)費用。
三、存在的問(wèn)題和下步改進(jìn)措施
2012年我廳政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一定成效，但也存在一些不足。主要表現在：工作開(kāi)展不夠平衡，個(gè)別單位還有待不斷提高。針對不足，在2013年工作中，我廳將以貫徹落實(shí)好中央和省深化政務(wù)公開(kāi)加強政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)為重點(diǎn)，著(zhù)力在以下三個(gè)方面繼續深入推進(jìn)交通運輸政府信息公開(kāi)工作：一是進(jìn)一步深入推進(jìn)信息公開(kāi)。嚴格執行政府信息公開(kāi)條例，不斷細化交通運輸信息公開(kāi)目錄，主動(dòng)、及時(shí)、準確公開(kāi)財政預算決算、重大建設項目批準和實(shí)施等重要政府信息。依法依規及時(shí)辦理好各類(lèi)依申請公開(kāi)事項，公布政府信息公開(kāi)年度報告。二是進(jìn)一步加強政務(wù)公開(kāi)平臺建設。進(jìn)一步完善廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和網(wǎng)站群欄目建設，加強政府網(wǎng)站的權威性；加強網(wǎng)站群的管理，確保信息質(zhì)量，穩定數據來(lái)源，將欄目責任落實(shí)到人；進(jìn)一步增強網(wǎng)站的互動(dòng)功能，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)應用“交通出行服務(wù)”系統，為公眾的便捷出行提供必要的幫助。三是進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)。完善工作機制，全面推行湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監察系統；加大對廳直系統各企事業(yè)單位信息公開(kāi)的監督考核力度，督促各單位不斷完善公開(kāi)目錄和各項規章制度，切實(shí)做好信息公開(kāi)工作。積極督促廳直行業(yè)管理單位以多種形式建立完善政務(wù)服務(wù)中心或辦事大廳。
四、附表
湖南省交通運輸廳2012年政府信息公開(kāi)報告附表
湖南省交通運輸廳
2013年3月20日
湘公網(wǎng)安備：43010302000524號
繼續訪(fǎng)問(wèn)