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　　根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），特向社會(huì )公布2010年度本單位信息公開(kāi)年度報告。本報告中所列數據的統計期限自2010年1月1日起至2010年12月31日止。本報告的電子版可在“湖南省交通運輸廳”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www.hnjt.gov.cn）下載。如對本報告有任何疑問(wèn)，請與湖南省交通運輸廳政府信息公開(kāi)領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系（地址：長(cháng)沙市湘府西路199號；郵編：410004；電話(huà)：0731-88770067；傳真：0731-88770055；電子郵箱：hnjtbgs@hnjt.gov.cn）。
　　一、概述
　　2010年，湖南省交通運輸廳在推進(jìn)政府信息公開(kāi)方面做了以下工作：
　　一是完善目錄，積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)。2010年以來(lái)，根據新一輪機構改革后新定工作職能，結合公眾需要，我廳在原有公開(kāi)目錄的基礎上，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步梳理和完善，將交通政府信息公開(kāi)內容不斷具體化，初步編制完成了《省交通運輸廳政府信息公開(kāi)詳細目錄》，確保了目錄信息完整、準確、規范，更新及時(shí)。
　　二是加強交通運輸門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設。按照省委、省政府和交通運輸部的統一要求，我廳對原有門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了調整，從深化政務(wù)公開(kāi)和推進(jìn)政務(wù)服務(wù)出發(fā)，建立健全了政務(wù)公開(kāi)和服務(wù)、互動(dòng)等欄目，充分發(fā)揮門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息公開(kāi)的主渠道和主平臺作用。目前，網(wǎng)站的日平均訪(fǎng)問(wèn)量實(shí)現8000人次，注冊會(huì )員800余人。同時(shí)，我廳開(kāi)發(fā)完成了23項交通行政許可事項的在線(xiàn)辦理，目前已經(jīng)正式掛網(wǎng)，即將進(jìn)入試運行階段。廳交通運輸門(mén)戶(hù)網(wǎng)站正在逐步成為人們了解交通工作動(dòng)態(tài)，查閱交通信息，指引公眾辦事，反映民情民意，實(shí)現網(wǎng)上辦理事項等的重要服務(wù)“窗口”。
　　三是加強政務(wù)服務(wù)實(shí)體中心的建設和管理。建立了電子觸摸式的政務(wù)服務(wù)查詢(xún)平臺，對廳機關(guān)各處室職能職責、各項行政許可事項和非行政許可事項辦事指南進(jìn)行了公開(kāi)。
　　二、政府信息公開(kāi)情況
　　（一）主動(dòng)公開(kāi)情況：我廳對政府信息進(jìn)行了梳理和編目，2010年新增主動(dòng)公開(kāi)政府信息1741條。其中，政策法規類(lèi)信息49條；規劃計劃類(lèi)信息51條；業(yè)務(wù)類(lèi)信息1641條。對這些信息我廳都通過(guò)湖南交通運輸公眾網(wǎng)站和媒體等形式進(jìn)行了公布。“湖南省交通運輸廳”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站專(zhuān)欄頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)量全年共計306.8萬(wàn)人次。廳政府信息公開(kāi)集中查閱點(diǎn)共接待公眾查閱政府公開(kāi)信息538人次、借閱文件258件。
　　（二）依申請公開(kāi)情況：2010年，我廳受理信息公開(kāi)申請15件，其中3件不屬我廳業(yè)務(wù)范疇已退回，其余12件已全部辦理答復。
　　（三）咨詢(xún)處理情況：2010年共接受咨詢(xún)887人次，其中現場(chǎng)咨詢(xún)169人次，電話(huà)咨詢(xún)530人次，網(wǎng)上咨詢(xún)182人次。
　　（四）申請行政復議、提起行政訴訟的情況：全年沒(méi)有發(fā)生行政復議和行政訴訟。
　　（五）收費情況：全年未向公民、法人和其他組織收取任何公開(kāi)費用。
　　三、存在的問(wèn)題和下步改進(jìn)措施
　　存在的問(wèn)題：一是信息公開(kāi)目錄還需進(jìn)一步完善和細化，網(wǎng)上依申請公開(kāi)平臺還有待進(jìn)一步完善。二是實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心和辦事大廳建設有待進(jìn)一步加強。三是政府信息公開(kāi)培訓需進(jìn)一步加強。
　　改進(jìn)措施：一是進(jìn)一步加強政府信息公開(kāi)平臺建設，完善交通運輸門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。按照“十二五”交通運輸信息化發(fā)展規劃要求，完善門(mén)戶(hù)網(wǎng)站功能，促進(jìn)信息公開(kāi)。進(jìn)一步完善廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和網(wǎng)站群欄目建設，加強政府網(wǎng)站的權威性；加強網(wǎng)站群的管理，確保信息質(zhì)量，穩定數據來(lái)源，將欄目責任落實(shí)到人；進(jìn)一步增強網(wǎng)站的互動(dòng)功能，盡快開(kāi)展與交通相關(guān)的便民利民服務(wù)，重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)“交通出行服務(wù)網(wǎng)”，為公眾的便捷出行提供必要的幫助。二是進(jìn)一步加強政務(wù)服務(wù)中心的建設和管理。著(zhù)手建立集政府信息公開(kāi)、行政審批、電子政務(wù)、信訪(fǎng)接待、效能投訴于一體的綜合型交通運輸政務(wù)服務(wù)中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平；進(jìn)一步將與社會(huì )、企業(yè)、群眾密切相關(guān)的行政管理事項，盡可能納入政務(wù)服務(wù)中心。
　　四、附表 

（一）主動(dòng)公開(kāi)情況統計

（二）依申請公開(kāi)情況統計

（三）咨詢(xún)情況統計

（四）申訴情況統計表

（五）政府支出與收費情況統計

二〇一〇年三月三十日